Bricoma recrute des Agents Services Après vente
Dans le cadre de renforcement d’équipe, Bricoma recrute des Agents Services Après vente à Bricoma Bouskoura.
Missions:
- Centraliser la marchandise,
- Programmer les livraisons avec les clients et édition des documents associés
- Initier le processus de réparation,
- Accueillir, traiter les demandes des clients et édition des documents associés, contacter les fournisseurs pour intervention / diagnostique / devis, …
- Assurer le suivi des réparations et notification des clients
- Editer des bons de garantie
- Test des produits pour le client après l’achat.
Profil recherché:
- Bac+ 2 techniques électromécanique / mécanique / électricité…
- Débutant ou avec une première expérience de 1 à 2 ans maximum
- Sérieux, ponctuel, bon sens du service client
- Bonnes connaissances techniques
- Formation de pré-embauche à prévoir.
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